Hodnocení obchodu

Dobrý den, paní Rehušová, rádi bychom upřesnili průběh celé situace. Na prodejnu jste přišla po třech dnech s požadavkem na vrácení peněz za obuv, kterou jste si u nás před nákupem vyzkoušela. O výměnu za jiné zboží jste při této návštěvě nežádala. Tento požadavek jste vznesla až následně, po odmítnutí vrácení peněz (společně s výhružkami, že budete chodit s kamarádkami ke konkurenci) 🤨 U obuvi zakoupené na prodejně nenabízíme vrácení peněz ani výměnu pouze z důvodu, že zákazníkovi po dalším vyzkoušení nesedí. Naše stanovisko jsme Vám vysvětlili i v e-mailové komunikaci. Rozumíme tomu, že s výsledkem nejste spokojená. Nesouhlas s naším rozhodnutím však není důvodem ke zpochybňování pravosti hodnocení ostatních zákazníků. Tvrzení, že si kladné recenze možná píšeme sami, je nepodložené a odmítáme je. Za tým Botyna Kamil Bednařík